Comment contacter le médiateur ?

Si la réponse apportée par nos services est jugée insatisfaisante, vous avez, en tant que particulier, la possibilité de saisir le médiateur compétent.

Le médiateur exerce sa mission en toute indépendance. Ce recours est gratuit et pour rendre ses conclusions, il a libre accès au dossier.

Les coordonnées du médiateur sont indiquées dans les conditions générales de vos documents contractuels.