FAQ
Quelles pièces justificatives dois-je fournir pour être remboursé en cas d’hospitalisation ?
En cas d’hospitalisation, et lorsque vous bénéficiez de la télétransmission, nous avons besoin de pièces complémentaires au relevé de remboursement de la Sécurité sociale afin de prendre en charge les dépenses que vous avez engagées :
- en clinique : facture détaillée et acquittée des frais de séjour et note d’honoraires acquittée du chirurgien et de l’anesthésiste ;
- à l’hôpital : avis des sommes à payer et attestation de paiement
Ces documents doivent impérativement nous être adressés simultanément car ils contiennent des informations complémentaires et ne peuvent être traités séparément. L’un nous renseigne sur la nature des actes tandis que l’autre justifie le règlement de ceux-ci.
Si vous ne bénéficiez pas de la télétransmission, adressez-nous systématiquement les décomptes de l’Assurance maladie ou, éventuellement, les décomptes établis par d’autres organismes complémentaires, ainsi que les pièces justificatives mentionnées ci-dessus.
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