La télétransmission fonctionne-t-elle pour toutes les dépenses de santé ?

La télétransmission ne concerne pas toutes les prestations de santé, notamment les soins non pris en charge par la Sécurité sociale. Il vous faudra alors adresser directement votre facture à votre mutuelle.

Pour certaines prestations, même si la télétransmission est effective, votre mutuelle peut vous demander des pièces complémentaires avant de vous rembourser. Il peut s’agir d’une facture acquittée, d’une précision sur le soin reçu, etc.